来信?#21335;?#32454;情况 (编号:20190224-1722-265385)

来信主题: 投诉屈家岭客运站售票员态度差,站管理领导不作为
信访目的: 意见建议 问题分类: 交通能源环保 受理单位: 屈家岭
写 信 人: 聂先生 来信?#22868;洌?/td> 2019-02-24 来信人数: 1
来信内容:

您好 市交通局领导,反映一下五三(屈家岭)中国农谷客运站相关人员态度不积极恶?#28216;?#39064;。今日因工作需要返回深圳,去五三客运站购买五三至武汉的大?#25512;?#36710;?#20445;?#21435;售票处问询是否有去武汉车?#20445;?#21806;票处一女工作人员态度敷衍的说了一句最近的票没有了 最快要等到3:50才有,于是想购买一张,因为没带现金,所以问了一句能否刷微信或支付宝,结果女工作人员抬头板着脸?#25237;?#25105;吼道“身份证?#20445;?#24403;时我没听清楚 所以又问了一下能否刷微信或支付宝,我还没问完,对方就又吼着问“身份证?#20445;?#25105;这个时候听明白了 要身份证,但是也很恼火,我问能否刷微信或支付宝,对方不仅没回答而?#19968;?#36825;种态度问带身份证没,买票一般都会带的,就算你问也不必这种口气,等我取了身份证给她,然后在问能否刷微信或支付宝支付,对方不仅没回答而且看?#30142;?#30475;一眼 直接从下面拿上来一个微信二维码啪的一声 拍在柜台上,扫完以后网络问题没付款成功我说?#20197;?#25195;一下 对方很不情愿的又拿起来啪一下 放桌面上,付完款将票和身份证又拍我面前,我突然想起,记得以前来买过一次票 好像也是这种很差的服务态度,   这么多年了 这样的态度竟然一点没变!!!?#22868;?#25105;就四处找找看有没有相关负责人可以投诉,结果在大厅找了一个 听了?#19994;拿?#36848;以后没说什么 感觉好像左耳进右耳出,?#19994;?#26102;又继续等待了一会 然后那个领导指?#27966;?#25551;器盘烤着电暖炉玩手机的人说 你去找那个领导反映一下,不?#19968;?#22909; 找了更气人,那个领导坐在X射线扫描器监控室里面边完手机边考炉 头也不抬的听着?#19994;?#25925;事,然后头也不抬说着小事小事...我也无语 只能一走了之,请问交通局的领导们 咱们五三也是中国农谷啊,像客运站这种综合服务中心的服务态?#28909;?#27492;之差,领导如此包庇不作为,难道就这样一直下去吗,希望市交通局领导能注意。

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